Account löschen – Unmöglich?
Von Michael am 2. Juli 2009 um 17:46
In der Hilfegruppe häufen sich die Meldungen von Usern die gerne ihre Accounts löschen möchten, es aber nicht können. Die Entwickler möchten dieses Problem natürlich schnellmöglich beheben und wären über Hilfe der User natürlich glücklich:
Wollt ihr euren Account auch löschen und es Funktioniert nicht? Es wäre nett wenn ihr den Fehlercode hier in den Kommentaren veröffentlichen würdet, wir leiten die dann an entsprechende Stellen weiter.
Wenn ihr nicht bis zur Problemlösung warten wollt empfehlen wir die Löschung per Email an abmeldung@schuelervz.net ( Bitte die zuletzt verwendete Emailadresse verwenden und in der Mail angeben), das dauert zwar auch ein wenig, aber wer weiß wann der Bug gefunden wird.
Ausserdem könnt ihr euren Account auch schiftlich löschen lassen: studiVZ Limited, Saarbrücker Str. 38, 10405 Berlin
Ein wichtiger Hinweis am Rande nooch:
Mit der Abmeldung wird der gesamte unter dem Profil des Nutzers gespeicherte Datensatz vollständig gelöscht. Wiederherstellung ist nicht möglich.
Kommentare
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am 3. Juli 2009
Hier scheint es sich um eine Fehlinformation zu handeln. Wir benötigen KEINE errorcodes von usern, die sich löschen!
Das Datenbankproblem ist in Bearbeitung.
User die sich löschen wollen und sich an Customer Support wenden, können deaktiviert werden und werden danach gelöscht.
am 3. Juli 2009
ach ja – wichtig – und betrifft nur einen kleinen prozentsatz der löschungen!
am 3. Juli 2009
soeben erhalte ich die nachricht, dass der bug auf unserem livesystem behoben ist.
am 13. August 2009
ich probiere es jetzt schon seit 3 tagen!bekomme immernoch nachrichten und es sind nur teile meines profils geschlöscht.ich kann mich immernoch einloggen…ich möchte raus!!!!
am 28. August 2009
Geht mir genau so ich bekomm mich auch nicht gelöscht..